CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Danh mục: Chính sách bảo mật khi mua Pin Lithium xe nâng EIKTO

Công ty Cổ phần Quốc tế Sa To (sau đây gọi tắt là “Sa To”) tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân cũng như dữ liệu kỹ thuật của quý khách hàng. Khi quý khách tiến hành giao dịch, nhận tư vấn hoặc mua sắm dòng sản phẩm cao cấp Pin Lithium xe nâng EIKTO tại hệ thống của chúng tôi, Sa To luôn áp dụng những biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp bạn.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi tiến hành thu thập các thông tin cần thiết khi quý khách tìm hiểu và quyết định mua Pin Lithium xe nâng EIKTO nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Tư vấn kỹ thuật: Xác định chính xác thông số về dung lượng (Ah), điện áp (V), kích thước thùng pin và chuẩn giắc cắm phù hợp với từng thương hiệu xe nâng điện doanh nghiệp đang vận hành.

  • Thương mại & Pháp lý: Thực hiện các thủ tục báo giá, ký kết hợp đồng mua bán, xuất hóa đơn tài chính (VAT) và lập biên bản bàn giao nghiệm thu thiết bị.

  • Hậu mãi & Bảo hành: Đăng ký và kích hoạt hệ thống bảo hành điện tử chính hãng từ nhà máy EIKTO, phục vụ công tác theo dõi định kỳ, kiểm tra lỗi hệ thống quản lý pin (BMS) hoặc chẩn đoán kỹ thuật từ xa.

2. Phạm Vi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin

Sa To cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty phục vụ cho hoạt động cung ứng sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê, chia sẻ hay trao đổi thông tin dữ liệu của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt:

  • Cung cấp thông số mã định danh và nhật ký kỹ thuật của pin cho chuyên gia của hãng EIKTO để hỗ trợ cập nhật phần mềm hoặc xử lý sự cố cell pin (nếu có).

  • Chia sẻ thông tin địa điểm nhà máy, thông tin người nhận hàng cho đơn vị vận tải chuyên dụng để điều phối xe cẩu/xe nâng hạ khối pin tải trọng lớn đến nhà xưởng của quý khách an toàn.

  • Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan quản lý Nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có thẩm quyền.

3. Thời Gian Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

  • Thời gian lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu về thông tin doanh nghiệp, lịch sử bảo dưỡng và nhật ký vận hành hệ thống Pin Lithium xe nâng EIKTO được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của Sa To trong suốt thời gian vận hành sản phẩm (tối thiểu 05 năm) để đảm bảo công tác hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.

  • Biện pháp bảo mật: Hệ thống cơ sở dữ liệu của Sa To được bảo vệ bởi tường lửa ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng các giao thức khóa mã hóa dữ liệu đầu cuối tiên tiến, hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ hoặc tổn thất thông tin thương mại của đối tác.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách hàng có đầy đủ quyền hạn yêu cầu Sa To cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân/doanh nghiệp trên hệ thống quản lý dữ liệu khi hợp đồng kinh tế đã hoàn thành thanh lý xong xuôi. Mọi yêu cầu điều chỉnh xin vui lòng gửi văn bản trực tiếp về văn phòng đại diện hoặc hòm thư điện tử chính thức của chúng tôi.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Tên đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Quốc tế Sa To

  • Địa chỉ trụ sở: 6/8D Đường Huỳnh Thị Mài, Ấp 21, Xã Hóc Môn, Huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

  • Hotline hỗ trợ: 0938.161.899

  • Email liên hệ: sato@satoforklift.com

  • Website: www.lithiumxenang.com.vn